| (1)TOKO HOTEL「ポイントカードシステム」とは、 |
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当ホテルでご宿泊利用いただける会員カードをお客様に発行し、当ホテルでのご宿泊利用金額に応じ会員カードにポイント加算を行い、累計ポイントに応じて特典をご利用いただけるシステムです。 |
| (2) 会員入力及び会員カード発行 |
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会員とは、所定の入会申し込み用紙に必要事項を記入し、入会会員登録料500円（消費税込）を当ホテルフロントにてお支払いの上、ご入会いただいたお客様のことを指します。会員には、入会時に会員カードをその場で発行します。
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| (3)会員カードの保管、利用範囲 |
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会員カードの保管は会員が行うこととし、カードへのポイント加算は原則会員ご本人ご利用時のみとさせていただきます（但し、会員が複数の部屋を一括支払いする場合のみ有効）。
※特別価格の団体・グループは対象外となります。また特典は会員ご本人様のみご利用出来ます。
なお、会員ご本人のカードであっても複数のカードのポイントを１枚に合算することは出来ません。
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| (4) 会員カードの提示 |
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当ホテルにご宿泊の際は、チェックイン時フロントに必ず会員カードをご提示下さい。 |
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会員カード提示のない場合、ポイント加算は行いません、ならびに特典を受けることが出来ません。 |
| (5)会員カード有効期限及び資格 |
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累計ポイントの有効期限は、最終利用日から２年間です。２年間が過ぎますと、累計ポイントは全て消滅します。（例：最終利用日が２月１日の場合、翌々年１月３１日まで有効です）
カードの紛失、及び盗難にあった場合は既存ポイントは無効となり新たに入会していただきます。 |
| (6) ポイント加算ルール |
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当ホテルをご宿泊利用の都度、部屋料金500円（消費税別）につき、１ポイント加算する。
（例：お部屋代5,250円お支払いの場合は、消費税250円を引いた5,000円が対象となって、１０ポイントが加算されます） |
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ポイント加算はチェックイン時にさせていただきますが、延泊のご利用により、ポイントが発生する場合は、改めて精算時に加算させていただきます。 |
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ご宿泊中にキャンセルが発生した場合、キャンセル分については減算させていただきます。 |
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ポイント加算は現金及びクレジットカードでのお支払いにのみ適用されます。 |
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下記の場合、ポイント加算はいたしかねます。
(a)クーポン券・ギフト券等でお支払いの場合
(b)売掛によるご利用時
(c)税金支払い時
(d)お部屋代以外のお支払い
(e)お支払い時に会員カード提示をいただけなかった時
(f)他人の会員カードを提示された時
(g)過去の支払い分 |
| (7)会員カードの制限 |
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会員カードは第三者に貸与・譲渡することは出来ないものとします。 |
| (8)会員の特典 |
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チェックインの際に会員カードをフロントに提示することにより、お名前の記入だけでチェックイン手続きが出来ます。 |
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３００ポイントの獲得に付 現金１万円と交換いたします。 |
| (9)入会会員登録料等の返却について |
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入会会員登録料、再発行費用、及び全ての累計ポイントは、退会その他いかなる理由の場合も返却いたしません。 |
| (10)登録事項の変更 |
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入会時に登録した氏名、住所、会社名、電話番号等を変更する場合は、速やかに当ホテルフロントへご連絡下さい。変更のお申し出がない場合、当ホテルからのお知らせ等が未着となっても当ホテルは一切の責任を負いません。 |
| (11) 会員宛てのご案内の了承 |
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入会申し込み時に確認させていただいた会員ご本人の希望登録欄に準じ、会員宛に当ホテルから広告、印刷物（ＤＭ）の送付、及びメール配信を行います。予めご了承下さい |
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入会後、ＤＭ・メール送付の「希望」を変更する場合は、当ホテルフロント迄ご連絡下さい。 |
| (12) 個人情報の利用目的 |
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本システムでは、お客様からご提供いただきます個人情報を次の目的のためにご利用させていただきます。
(a) ＤＭサービスを希望されたお客様に各種ご案内を郵送するため。
(b)Ｅメール配信サービスを希望されたお客様にご案内メールを送信するため。
(c)会員カード紛失時のカード再発行の際、お客様の本人確認を行うため。
(d)会員様ご本人から問い合せがあった場合、関連する内容を照会し、お答えするため。
(e) 当ホテルのサービス向上の参考とするため。 |
| (13) 個人情報の保護 |
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お客様からご提供いただく個人情報は、漏洩、改ざん、不正使用から保護すべく厳重に運営管理を行っております。また、お客様の個人情報を?「個人情報の利用目的」に挙げる目的以外に下記の場合を除き、本人の了解を得ずに個人情報を第三者に開示することは一切ありません。
（記）
１） 法令に基づく場合
２） 人の生命、身体又は財産保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合。
３） 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
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| (14)個人情報の参照、抹消 |
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当ホテルフロントまでご連絡いただくことにより、本システムが保有するお客様の個人情報の参照、抹消のご要望を承ります。但しその際は、お客様個人を特定するための情報をお知らせいただきます。なお、個人情報抹消のご指示を受けたときは、データベースにアクセスする権限を持つ管理者が適切な処理を行います。 |
| (15)本システムの変更と中止 |
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予告なく本システム及び規約の変更をさせていただく場合がございますので、ご了承下さい。
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○お問合せ先
TOKO HOTELフロント
ポイントカードシステム事務局 ＴＥＬ：03-3494-1050
・ 郵送による入会申し込みはお断わり致します。
・ 入会会員登録料の精算は現金（500円）のみとさせていただきます。 |
